Lunia

Ajuda e suporte

Precisa de ajuda com a Lunia? Escreva para contato@lunia.social. Respondemos o mais rápido possível, normalmente em até 2 dias úteis.

Perguntas frequentes

Esqueci minha senha

Na tela de entrar, toque em “esqueci minha senha” e siga o link que chega no seu e-mail.

Como coloco a Lunia na tela do celular?

No iPhone, abra lunia.social no Safari, toque em compartilhar ↑ e em “Adicionar à Tela de Início”. No Android, abra no Chrome, toque nos três pontinhos ⋮ e em “Instalar app”. Veja também lunia.social/app.

Como denuncio um perfil ou conteúdo?

Toque em “denunciar” no perfil, na foto, no recadinho, no comentário, no status ou no tópico (no LuniaChat, toque em ⚠️). As denúncias são anônimas e analisadas em até 24 horas.

Como bloqueio alguém?

Abra o perfil da pessoa e toque em “bloquear”. Vocês deixam de ver o perfil um do outro. Para desbloquear, vá em pessoas bloqueadas.

Como excluo minha conta?

Vá em editar perfil → Excluir minha conta, ou acesse lunia.social/excluir-conta. A exclusão apaga seu perfil, fotos, recadinhos e mensagens.

Mais informações

  • Termos de Uso
  • Política de Privacidade
  • Padrões de segurança infantil

← voltar